麦肯锡：非同质团队更聪明

当地最近的海外华人幸福度问卷调查获得了广泛的关注，我们收获了初步的结果。从目前的结果来看，大部分人（43%）的职业是在外国企业上班。这份问卷还在继续中，我们欢迎更多人来参与和分享。与此同时，我们来谈一谈在外国企业上班不可避免会遇到的一个职场话题：多元化 （英文：diversity）对一个团队甚至企业的重要性。

在国外投过很多简历的求职者经常会看到，很多公司在招聘过程中会强调公司是一个注重多元化、公平、透明的雇主。其实，努力增加工作场所的多样性并不是一句空洞的口号，而是一个很好的商业决策。

2015 年，麦肯锡针对 366 家上市公司进行了分析，报告结果发现，管理层种族多样性排名前四分之一的公司，其财务回报高于行业平均水平 35%，而性别多样性排名前四分之一的公司，其财务回报的可能性要比行业平均水平高出 15%。

此外，瑞士信贷银行对 2,400 家公司进行了一项全球分析，结果显示，与董事会中没有任何女性成员的组织相比，拥有至少一名女性董事会成员的组织的股本回报率和净利润增长率更高。

不仅如此，近年来一系列研究揭示了工作场所多元化的另一个更微妙的好处：非同质团队更聪明。与和你不同的人一起工作可能会挑战你的大脑，克服你陈旧的思维方式并提高你的表现。

让我们深入探讨一下，为什么多元化的团队更聪明？

原因1：多元化团队更注重事实

来自不同背景的人实际上可能会改变同质群体大多数人的行为，从而改善群体思维。在《人格与社会心理学杂志》上发表的一项研究中，科学家将 200 人随机分配到由 6 人组成的模拟陪审团小组，人员组成分为两种，一种的成员全是白人，另一种中有 4 名白人和 2 名黑人。各个模拟陪审团小组观看了一段黑人被告和白人受害者受审的视频，然后他们必须决定被告是否有罪。

结果表明，多元化的陪审团小组（也就是由白人和黑人组成的小组）比同质的小组（全部由白人组成的小组）提出了更多与案件相关的事实，并且在讨论现有证据时犯下的事实错误更少。如果确实发生了错误，则更有可能在审议过程中予以纠正。

这项研究证明，多元化的团队更有可能不断重新审视事实并保持客观。他们还可能鼓励对每个成员的行为进行更严格地审查，使他们的联合认知资源保持敏锐和警惕。通过打破工作场所的同质性，员工更会意识到自己潜在的偏见或根深蒂固的思维方式，这些思维方式正是有可能会让他们忽视关键信息的阻碍，甚至导致他们在决策过程中犯错误。

原因2：多元化团队更具创新性

为了保持竞争力，企业应该始终不断追求创新。研究表明，提高自身和产品转型能力的最佳方法之一，是雇用更多女性和文化多元化的团队成员。

例如，在一项研究中，科学家们分析了西班牙 4,277 家公司研发团队的性别多样性水平。他们利用统计模型发现，拥有更多女性的公司更有可能在两年内向市场引入激进的创新。

而在《经济地理学》上发表的另一项研究发现，文化多样性的增加有利于促进创新。这份研究汇集了参与伦敦年度商业调查的 7,615 家公司的数据，数据表明，由文化多元化的领导团队经营的企业比那些领导力同质的企业更有可能开发新产品。

尽管与拥有相同背景的人一起工作可能会让您感到更自在，但不要被舒适感所迷惑。去与那些外表、说话或想法与你不同的人一起工作，可以让你避免代价高昂的从众陷阱，这种陷阱会阻碍你的创新思维。

简而言之，用不同性别、种族和国籍的多元化来丰富员工队伍是提升公司联合智力潜力的关键。

多元化经验放在个人层面上，可以成为面试过程中或者工作中的优势，而且也是一种双向的选择。在面试过程中，如果面试者和雇主都能够展现在各个方面对多样性的重视度，这将会迎来一个两全其美的结果。因为，面试者拥有一份可以探索自己更多可能性的工作，雇主拥有一位极具多样性创造力的团队成员，何乐不为呢。

那么，如何突出自己多元化经验的优势呢? 最后，小编附上两个面试实例的链接，求职双方如何巧妙应对有关diversity的提问, 欢迎大家参考：

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https://uk.indeed.com/career-advice/interviewing/diversity-interview-questions

（文章开头图片来源：Stablecog AI 生成）