马斯克能实现他的全球性万能Xapp计划吗

图片来源：Forbes

今年10月27日，世界首富伊隆·马斯克（Elon Musk）以440亿美元收购了Twitter。关于Twitter的未来发展，他扬言将效仿中国微信，计划开创一个称为“X”的万能 app，一个可以为使用者提供所有服务的一站式电子应用 app。

他的目标是要将Twitter的可能性发挥到极致，无论是用户范围或是其功能性。他曾表示，“我们只是想专注于如何使Twitter尽可能地引人注目，使其成为一个可以提供最大的乐趣和最大的学习的地方。这样，你在Twitter里花了一个小时，你不会后悔。（…）你会希望在花了这一个小时后，心想着， '哇，多么美好的一个小时'。”

这宏大的目标第一步，马斯克希望Twitter能提供付费功能。他认为，“直接发送一个信息和发送一个付款之间并没有很大的区别。（…）因此，这肯定是我们要去的一个方向，使Twitter上的人能够随时随地在世界任何地方发送钱。”

其次是吸引更多用户，他甚至表示，愿意给YouTube或TikTok相同或甚至更高的金额，来吸引YouTube和TikTok上的创作者，或者说，让他们有不同的选择。

开创“ X app” 的挑战有哪些?

然而，除了构思之外，他并未提出任何实际的策略，他这项计划成功的可能性大吗？做一个什么功能都涵盖的全球性app挑战又在哪里?

1.激烈的竞争环境

激烈的竞争环境，相信是他目前面临最大的挑战之一。“从某种程度而言，WhatsApp、Facebook、YouTube、TikTok等，几乎所有的社交媒体都希望成为一个万能 app”一位Counterpoint Research驻香港的高级研究分析员Ivan Lam说道。

而马斯克似乎已经错失了开创“万能app”的最佳时机，“当微信第一次推出社交以外的其他服务时，还没有那么多竞争对手，例如WeChat Pay刚开始推行时，在中国还没有任何成熟的手机支付服务...... 但在美国，早已有了PayWave、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Venmo”，致力于亚太地区的数字化营销和电商战略的王晓丰向CNN财经频道说道。

2.用户对社交媒体的信任程度

其次，马斯克也面临用户对社交媒体的信任问题。和中国用户不同，西方国家的用户多半对社交媒体以及其所提供的服务持怀疑的态度，他们多半认为，网络世界背后可能存在着某种监视行为或操控行为。

因此，就如同王晓丰所补充的：“根据Forrester的研究表明，西方和中国用户对社交媒体的看法存在着本质上的差异，这使得西方公司更难建立起相同程度的信任 。在西方创造一个像微信这样的万能app可能要困难得多。”

3.对社交媒体喜好的不同

另外，社交媒体类型及功能之多，每个人的喜好需求都不同。从Smart Insights在2022年全球社交媒体统计研究摘要中显示的这张图表即可看出，不同社交媒体在全世界的使用人数差异有多么大。

加上人口结构或地区上的不同，不同的社交媒体在不同的地区、国家的流行程度都不同。在这样的情况看来，想要开创一个独揽全世界的社交媒体势必又更难了。

以地区性来看，以北欧为例子，根据Audience Project的研究，在瑞典，每两个人就有一个人使用Instagram，用户数量是丹麦的一倍；而WhatsApp在芬兰很受欢迎，一共有61%的人在使用，但丹麦人口中，使用WhatsApp的人数却不及一成；Snapchat在挪威有52%的用户，但在芬兰却不怎么受欢迎。

另外，社交媒体在性别上、年龄上也出现了喜好上的差异。

参加Audience Project调查的女性中有21%使用Pinterest，而男性中却只有7%。而使用Snapchat的用户多半是介于15至25岁的年轻一族，55岁以上的使用人数则极少。

在全球拥有最多用户的社交媒体Facebook，也在2015年和2016年之间，出现了年轻人退出的显著趋势，年轻人纷纷开始转向Instagram、Snapchat、WhatsApp和LinkedIn等其他社交媒体平台。

究竟最后马斯克能不能实现他的开创“ X app” 计划，同时让Twitter成为最受欢迎的社交媒体呢？就让时间来告诉我们答案吧！

参考来源：

https://www.ctvnews.ca/business/elon-musk-may-want-a-wechat-for-the-world-but-it-won-t-be-easy-to-build-1.6096640

https://www.theverge.com/2022/11/10/23452196/elon-musk-twitter-employee-meeting-q-and-a

https://www.retrievergroup.com/blog/the-nordic-social-media-landscape